客服通道
按你的习惯选一条路
写信、打电话，或者先确认我们什么时候在线。三种方式对应的都是同一支客服小队，选顺手的那个就行。
客服邮箱
kefu@sleep-yabo.com.cn
这串地址可以直接选中复制。赛事数据方面的疑问，建议把页面截图一并附上，我们能对上栏目再回复。
客服电话
400-3821-8445
线路在值守时段内接通，电话里说不清的部分可以挂断后再补一封邮件。
什么时候有人在
工作日 09:00 — 18:00
这个时段内收到的来信会得到回复。非工作日的来信会在下一个工作日进入处理队列。
联系地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号光谷金融港B座12层
寄送资料或对接会议前，建议先通过邮箱确认收件人与时间。
赛事数据反馈
数字对不上，带上这五样再说
控球比例、射门次数、角球这些统计一旦看着不对，写清楚下面几项，我们就能沿着同一格栏目往下查。
商务与合作
三条合作线，看看你落在哪一条
合作邮件里写清你的资源、希望一起做的事和大致时间安排，我们好判断该由谁来接。
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A
赛事内容合作
围绕赛季专题、栏目说明和阶段观察一起做内容，把一条联赛线索从赛季初讲到冲刺期。适合手里有赛事素材、想做长期内容呈现的团队。
适合：赛事内容机构、垂类创作者
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B
数据服务合作
对接控球率、射门、角球等统计字段的呈现方式与更新节奏，让页面上的数字和赛场同步得更紧。适合提供赛事统计与标注能力的团队。
适合：数据供应方、标注团队
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C
设备适配测试
一起验证 12 项栏目面板在手机、平板与苹果设备上的排布，也测试稳定版赛事页面切换的加载表现。适合做终端适配与体验评测的伙伴。
适合：终端厂商、体验测评团队
目前合作生态里有 26 家伙伴，分布在这三条线上。
回复节奏
写信之后，会发生什么
来信会先落到客服这里，再由对应的人接手。赛事数据类问题会转给标注成员核对，页面与切换相关的会转给产品体验成员。
12 名赛事编辑 · 4 名数据标注 · 3 名产品体验
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先收到一句确认
工作日 9:00 至 18:00 内的来信会得到回复，先告诉你这件事由谁在看。
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再按栏目去核对
附了截图和页面路径的疑问，会直接对到那一格数据上；只写文字的，我们会先回问你几个细节。
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需要跨团队时给个进展
涉及内容与设备两头的，处理时间会长一些，中间会先回你一句目前到哪一步。